Adobe AnalyticsのReport Builderを活用した定型・定期レポートの自動化・省力化|株式会社アイレップ
Adobe AnalyticsのReport Builderを活用した定型・定期レポートの自動化・省力化 Case Study
カテゴリー:解析運用導入サービス

課題

  • 月次のモニタリングレポートの作成に毎月十数時間の工数がかかっている 。
  • モニタリングレポートの作成業務をひとりの担当者が行っているが、手順が複雑かつ手順書も整備しづらいため、担当者以外には作成が難しい状況である。
  • 属人化しており、ひとりの担当者以外には同様のレポートを作成できない。そのため、担当者が休みとなった場合に他の人では対応できない体制である。

解決策

既存のレポートはMicrosoft Excelを使用して作成していたため、ExcelにAdobe Analyticsのデータを任意のレイアウト・タイミングに挿入できる「Report Builder 」を活用。既存のExcelレポートと同じレイアウトのレポートが毎月自動で更新され、関係者へ自動でメール送信されるよう設計・設定を実施した。


(図1:Report Builderを使用したレポートイメージ)
(図1:Report Builderを使用したレポートイメージ1)

(図2:Report Builderを使用したレポートイメージ)(図2:Report Builderを使用したレポートイメージ2)

成果

  • 月次モニタリングレポートの作成工数を1/4に削減した。
  • 手作業による集計やコピー&ペーストなどが起因で発生していたミスや数値の誤りがなくなり、精度が向上した。
  • 誰でも同様のレポートが作成できるようになり、担当者が不在の場合でも対応できるようになった。
  • 前月分のレポートが翌月1~2営業日で作成できるようになり、KPIの未達や大幅な増減に対して迅速な要因分析や施策の立案・実施が可能となった。
※KPIの出力や表・グラフの作成は自動化したが、コメント追加は手動で行っているため、多少の工数はかかっている。



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