DXコンサルティング

DX CONSULTING

こだわり

「顧客の期待を超え、生活者の期待を超える。」

感動的な体験の「共創」を通して、世界に誇れる日本のビジネスへ

期待を超えた顧客体験と、DXの大いなる成果を実現するために。
博報堂DYグループが大切にする「生活者発想」で培われたインサイトの発見と、アイレップ独自の強みである「顧客データに基づいた科学的アプローチ」。定性・定量それぞれの武器を最大限に生かした顧客に伴走するコンサルティング活動を通じて、企業が全社一丸となって価値創造や伝達をおこなっていく文化を醸成していきます。
顧客と同じ目標を追いかける当事者意識とパッションで、目指すビジネスの変革を推進することが私たちの使命です。アイレップのDXコンサルティングのサービスは広告領域に留まることなく、顧客の企業活動全般を支援します。

DXコンサルティングのサービス領域

私たちのサービスは広告領域に留まることなく、企業活動の戦略・業務・IT全ての領域でご支援させていただきます。

DXコンサルティングのサービス領域

事業領域

感動的なCXを生み出すための支援

私たちは日本企業のDX活動に寄り添い、感動的なCXを実現していくために、DXコンサルティングの専門チームを立ち上げました。
CX(カスタマーエクスペリエンス)は”顧客起点“で考えるべきであり、デジタル時代では「顧客の期待を超えるCX」を提供し続けることが求められています。顧客の期待を大きく超え、感動的なCXを創造するためには、DX推進、ビジネスモデル変革、オペレーションの再設計、ITリノベーションなど、絡み合うすべての要素のアップデートが必要です。
そのために私たちは、これまで培ってきたフルファネルマーケティングの強みを生かし、企業活動全体を高度化していく取り組みまで幅広くサポートしていきます。

感動的CX図

成功の法則

ビジネスとDX 双方の視点から問題解決

デジタルマーケティングのリーディングカンパニーとして、四半世紀にわたって顧客を支援してきたアイレップだからこそ、企業のマーケティング活動に寄り添い、ビジネス変革までやり遂げるコンサルティングサービスが提供可能です。ビジネスとDX双方の視点から問題解決できるDXコンサルタントが、オーダーメイド型で支援していきます。

ビジネスにおける高い問題解決能力

  • 顧客のマーケティング活動に寄り添い、共にビジネスに向き合ってきたアイレップだからこそできる問題解決
  • ビジネス課題の解決手法に精通し、さまざまなプロジェクトのPMOを経験してきたコンサルタントが所属

マーケティング×DXの深い知見

  • 統合デジタルマーケティングエージェンシーとして活動してきた経験から、マーケティングの幅広い知見と実績を保持
  • DXという抜本的な変革を目指すうえで重要な、さまざまな企業のDX活動を研究し、顧客の活動を推進してきたコンサルティング力

「貴社のための」パートナー型支援

  • 「ベストプラクティス」だけに頼らず、顧客に合わせて考え抜くオーダーメイド型アプローチ
  • 「どうあるべきか」という理想と、「どうすればできるか」の現実解の両軸でこだわりぬいた、顧客目線の伴走支援

独自性・優位性

サービスの独自性と顧客の課題に合わせたフレキシブルな支援体制

アイレップは、創業以来デジタルを活用した統合デジタルマーケティングエージェンシーとして活動してきた背景から、最新デジタル技術を駆使した「売れる仕組み」構築のノウハウを豊富に保有しています。
DXコンサルティングサービスでは、マーケティング領域の枠を越えて、国内の顧客のDX活動に伴走しています。特にアイレップのDXコンサルティングは独自性があり、他コンサルティングファームとの差別化につながっています。

<独自性1:CX Driven ビジネス変革>

CXを起点に、ビジネス戦略・ビジネスプロセスを変革するサービスです。アイレップは感動体験を創造する独自の科学的アプローチで、顧客に感動を提供するビジネスモデルを創造することにより、顧客ロイヤルティや LTV の劇的向上を実現します。

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<独自性2:AI 経営 for 人間拡張>

昨今のAI(ChatGPT等)の進化により、あらゆる企業に AI経営の機会が訪れています。経営を左右する重点ビジネスプロセスにAIをフル活用していただくことで、圧倒的な生産性向上を実現します。

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<独自性3:スポット型の支援体制>

顧客の課題にオーダーメイドで解決していくプロジェクトチーム型での体制に加えて、スモールな支援体制もご用意しています。たとえば、コンサルタント 1名での伴走支援やオンライン主体のスポット支援(CaaS型)も提供可能です。

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競争から、共創へ

既成概念にとらわれないデジタル時代における統合型の広告プランニング・クリエイティブを開発するプロジェクト