土屋有あいけあ代表取締役→詳細
老人ホーム のイメージってどんなんでしょう？
病院 ＋ 暗い ＋ 笑顔のない高齢者の方
という感じでしょうか？
そんなところに、自分の親や自分は入る気がするか？
しないですよね。
老人ホーム ＝ 老人が住む家
老人ホームの現場で働いている方からしてみても 言葉の持つイメージ と 実際 は違います。
そもそも、老人というのは 誰をイメージしているのでしょう？
そこから見直すことが必要です。
多くの有料老人ホームの広告・パンフレット・施設・スタッフ・経営者を見てきて、この考え方の違いは驚くほどあります。
今後、シリーズ的にマーケティング的視点から「老人ホームとは？」を考えていきたいと思います。
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