前職はWeb制作会社で働いていました。小規模の会社だったので、とにかく何でもやっていましたね。ただ、様々な経験を積むことができたのですが、自分が将来“何屋”になれるのか、という点では不安にも感じていました。そんな自分の将来像を模索していたときに出会ったのがアイレップです。驚いたのは、勉強で読んでいた本の著書、渡辺が会社に在籍しているということ。「極める」ということを考えた際に、業界の第一人者がいる、ここならば間違いないだろう、そう思ってアイレップに転職しました。

お客様のサイトを、各検索エンジンの上位に表示するための提案をしています。該当するサイトの第一印象やHTMLのソースコードなど、細かいレベルまで調べて問題点を洗い出します。そして、どうしたら目的を果たせるかをプレゼンテーションし、正式な受注後に競合サイトの分析レポートを作成。お客様のサイトを際立たせるための施工仕様書を提案します。お客様に直接会って話をすることも多いので、知識や技術力だけでなくコミュニケーション能力も必要な仕事です。

やはり携わったサイトが上位に表示されることは嬉しいです。ですが、上位に表示されるだけでは意味がありません。本当に大事なのは、SEO対策をしたことでお客様がその結果を肌で感じ、満足していただくことです。それから、仕事を予想以上に任せてくれることですね。例えば、会社がモバイルSEOチームを立ち上げる際に、手を挙げたところ、前職でも携わっていたことと意欲を認めてくれて任せてくれました。好奇心が人一倍強いほうなので、あれもこれも、と手を広げすぎてしまい、逆にパンクしそうになるぐらい裁量は大きいですよ(笑)。

SEOはお客様の収益に貢献するマーケティング手法の一つである、ということ。検索結果の上位に表示させることはもちろん大切です。しかし、それ以上に大切なのは、その結果、お客様の収益に貢献したのか、という視点です。SEOについての技術があるのはスタートライン。その後にお客様の課題に対してその技術をどう有機的に組み合わせ、お客様に理解して頂き、収益に結びつけるか、そこまで行って初めてバリューを提供できたと言えますから。

予想以上に、スキルアップに恵まれた環境ということに驚きました。最先端の技術を最短ルートで習得できるんです。前職では、手探りの状態で本を読んで、自分で手を動かして技術を習得していきました。ところが、アイレップでは質問をすれば丁寧に教えてくれる人がいます。それにまだ本にも載っていない、最先端のことを働きながら学ぶこともできます。もちろん自分で勉強をしていく必要はありますが、成長するにはうってつけの環境じゃないでしょうか。

お客様の真の求めているものを考え抜き、喜んで頂いたというプロジェクトが印象深いです。当初の依頼はとにかく上位表示されるようにしてくれ、という依頼で、私もお客様の要望に沿って、とにかく上に表示される手法を考えていました。ところが、上司に意見を求めると、真っ先に「それでお客様は本当に喜ぶのか」、と指摘を受けましてね。本質を見失っていたことに気づかされたんです。結局、お客様が真に求めるのは、そこからどの程度収益に繋がるか、ですから。再度ビジネスモデル、競合など綿密にヒアリングをして、考え抜いた末に、当初お考えされていた手法とは別の手法をお薦めしたんです。初めは納得していただけなかったですよ。むしろ怒られたぐらいですから(笑)。ただ、キチンと背景を説明することにより、ご納得頂いて最後には任せてくれたんです。それから実際に着手すること数ヶ月、結果としてお客様の予想以上の成果を残すことができました。お客様からも信頼して頂くようになり、嬉しかったですね。

半分以上の社員が中途入社ですから、肩に力を入れずに地のままで来ていただいて大丈夫です。特に仕事の進め方まで一つ一つ細かく指示をすることはあまりないので、自身のペースで仕事をして頂ければ良いのではないでしょうか。逆に自分のアイデア、もっとこうすれば良いのでは、なんていう改善提案もお待ちしていますよ！入社年数が短いからなどの理由で意見を聞かないなんてないですしね。

どんな課題でも担当できるディレクターに成長していきたいと考えています。そのためにも、SEOだけではなくリスティング広告のノウハウも勉強していきたい。SEOディレクターだけに留まらず、一流の「マーケッター」が目指すべき目標です。道のりは長いとは思いますが、この会社でならばできると信じて日々取り組んでいます。