就職活動では、業界を絞っていたわけではありません。ビジネスの世界で、幅広い知識を得て、かつできるだけ多くの人と出会い、しっかりとした見識を身につけたいと思っていました。会社選びは、いかに多くの業種・業界の方と出会えるか、そして深く関われるかという点に着目していましたね。
そういう基軸にぴったりフィットしたのがアイレップ。会社に「深み」も感じたんですよ。
先輩社員は皆若いのに、仕事観や経営理念を自分の言葉で説明できるなどしっかりとした人が多かったのが印象的でした。力をつけるのであれば、できるだけ“できる”人と働きたい。そんな考えから、アイレップへの入社を決めたんです。

アカウントプランナーとは、広告業界の企画営業職に用られる独特の用語で、マーケティング戦略とクリエイティブがバラバラにならないよう、「結びつける」役割を担います。
SEMにおいては、このクリエイティブがテクノロジーという言葉に置き換わり、マーケティング戦略とSEM技術を結び付ける役割を担っています。当社の場合、リスティング広告、SEOなどソリューション分野ごとに専門のコンサルタントやディレクターが付きます。お客様と専門コンサルタントの間に立って、技術の導入が目的にならないよう、プロジェクトプランニングをやり続けるというのが、仕事の本質だと思います。
その中でも私は主に、既にお付き合いのあるお客様を担当しています。なので、営業といわれれば営業なのですが、そのスタイルは、ガツガツとアプローチをしていくというよりも、提案重視。効果は数字で出てきますから。気合や運だけではごまかせない。頭を使う日々です。

とにかく「お客様の立場に立つ」ということを心がけています。SEM技術は変化が激しく奥も深い。技術の把握は大変ですよ。当然専門コンサルタントの力も借りるのですが、技術的に正しいからと言って、マーケティング戦略上正しいとは限らない。だから専門家の言いなりになるのではなく、お客様が本当に求めるゴールは何かを意識して仕事をするようにしています。
社内の各専門コンサルタントと日々議論をする、時には大きく軌道修正をしてもらうということもあります。

お客様の予想以上に効果を出せて、大きな信頼をいただけたときに最高のやりがいを感じますね。SEMについては、リスティング広告のみ取り組まれていたお客様がいました。そのお客様は対象商品の広告ターゲットを絞り込まれており、これに基づくキーワードだけで出稿をされていたんです。
ただ、私はそれ以外にもリーチできるターゲットが存在すると考えたんです。そこで、広告ターゲットの拡大とさらにその効果を増大させるべくSEOを組み合わせたプランを提案しました。このとき、いきなりSEOに取り組むのではなく、まずはリスティング広告で新しいターゲットにリーチできるキーワードで試験的に取り組むように。その後に結果を分析してSEOに取り組むフローにしました。結果として、見事にその仮説は当たり、効果も非常に満足して頂けたんですよ。
仮説を立てて、試験的な取り組みにもご予算を割いていただけたことが嬉しかったですし、その仮説が当たって大きな信頼をいただけたことはとても嬉しかったですね。あらためて、自分の仕事の影響力の大きさを感じ、身震いしました。

勉強会が多いことに驚きました(笑)。多いときには週に3回ぐらいあったこともあったぐらいです。新しい業界で、流れも速いだけに、日々自分から勉強していくことが必要です。その点アイレップでは、社内には業界では著名な渡辺や、紺野がいますし、そしてマーケッターを育成するためのアイレップビジネスカレッジ、という研修制度があります。そういった環境があることは良い意味でのギャップでしたね。

はっきりとマネージメント方向に進みたい、専門職として活躍したいなど、明確なものはまだないです。まずは、お客様のマーケティング課題を解決する圧倒的なスキルを身につけていきたいというのが率直な思いですね。
短期的には、アカウントプランナーとして、“SEM統合ソリューション”を戦略的に扱えるマーケッターになりたい。それが目指す像です。そして、アイレップはそれができる、会社だと確信しています。提案できるサービスは、「リスティング広告」「SEO」「LPO」「解析」と幅が広い。
入社して1年で、リスティング広告をメインとしたアカウントプランニングはそれなりにできるようになってきた、という自負はあります。ただ、SEM専業会社ならではの他のソリューション分野についてはまだまだこれから、というのが正直なところです。リスティング広告・SEO・LPO・Web解析を統合的に扱い、かつお客様のマーケティング課題と結びつけるというレベルは相当難しいです。これからは、先輩社員、アイレップビジネスカレッジなどでスキルを磨いて、クライアントからもっと頼りにされる存在になっていきたいですね。